Allgemeines zum Shop

Was macht BASE2CLOUD besonders?

BASE2CLOUD wurde von einer echten Pilotin gegründet — aus Frust darüber, dass es kaum Paragliding-Streetwear gibt, die man wirklich tragen will. Jedes Design entsteht mit Szene-Insider-Wissen: authentisch, modern und weit weg von den immer gleichen drei Motiven. Produziert wird nachhaltig in Deutschland, erst nach Bestelleingang — kein Overstock, kein Greenwashing.

Für wen ist eure Kleidung gedacht?

Für alle, die das Paragliding-Lebensgefühl auch am Boden leben — ob aktive Piloten, Groundhandling-Fans oder einfach alle, die den Vibe der Szene lieben. Von „nebenbei im Alltag tragen“ über „auffällig“ bis „ist das noch lustig“ ist für jeden was dabei.

Kann ich eigene Design-Ideen einreichen?

Unbedingt — das ist sogar ausdrücklich erwünscht! BASE2CLOUD wächst mit der Community. Schick uns deine Idee, deinen Wunschspruch oder dein Motiv an info@base2cloud.de oder über das Kontaktformular. Wir nehmen jeden Vorschlag ernst.

Was bedeutet Print-on-Demand?

Print-on-Demand bedeutet: jedes Stück wird erst gedruckt, wenn du es bestellst — kein Lager, keine Massenproduktion, keine verschwendeten Ressourcen. Das ist nachhaltiger als klassische Modekollektionen, braucht aber etwas mehr Zeit bis zur Lieferung. Die Wartezeit lohnt sich: du bekommst ein frisch produziertes Teil, das eigens für dich gemacht wurde.

Produkte & Größen

Wie fallen eure Hoodies und T-Shirts aus?

Wir nutzen verschiedene Schnitte, um alle Wünsche bedienen zu können — von tailliert über Normal Fit bis Oversized ist alles dabei. Ganz genau erfährst du das immer in der jeweiligen Produktbeschreibung, inkl. Größentabelle.

Sind eure Produkte unisex?

Die meisten Styles sind unisex. Einige Schnitte sind speziell für Damen oder Herren ausgelegt — das ist jeweils auf der Produktseite angegeben.

Wie pflege ich mein Shirt oder Hoodie richtig?

Auf links drehen, bei 30°C waschen, keinen Weichspüler, keinen Trockner. So bleibt der Druck lange frisch und dein Lieblingsteil hält viele Waschgänge durch.

Verwendet ihr nachhaltige Materialien?

Viele unserer Produkte bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Fasern. Gedruckt wird mit wasserbasierten, veganen Farben — und verschickt klimaneutral mit DHL GoGreen.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Da wir nach Bestelleingang produzieren, wird jedes Teil frisch für dich gedruckt (ca. 3–5 Werktage Produktion). Danach geht’s per DHL GoGreen zu dir:

Deutschland & Österreich: ca. 8–12 Werktage
Restliche EU: ca. 10–12 Werktage

Wohin versendet ihr?

Deutschland & Österreich — versandkostenfrei mit DHL GoGreen

Restliche EU — nur 9,99€ (ab 70€ Bestellwert kostenfrei)

Schweiz — aufgrund von Zollgebühren und Wechselkursschwankungen versenden wir aktuell nicht in die Schweiz. Du wohnst in der Schweiz und möchtest trotzdem ein Teil? Schreib uns an info@base2cloud.de — wir schauen gemeinsam was möglich ist.

Wie hoch sind die Versandkosten?

DE & AT: Kostenlos — ab dem ersten Artikel.

EU: 9,99€ — ab 70€ Bestellwert kostenlos.

Versand außerhalb der EU auf Anfrage: info@base2cloud.de

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer von DHL.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben — solange die Produkte ungetragen und unbenutzt sind. Einen Umtausch bieten wir nicht an.

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Als kleines, inhabergeführtes Label können wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten — dafür investieren wir in versandkostenfreie Lieferung zu dir.

Wie funktioniert der Rückversand?

Sende die Ware ungetragen und in Originalverpackung an unser Fulfillment Center:

Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Deutschland

Bitte lege einen kurzen Hinweis mit deiner Bestellnummer bei.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?

Nach Eingang der Rücksendung wird sie innerhalb von 3 Werktagen eingebucht — in der Regel dienstags und freitags. Die Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Bezahlung

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Du kannst bequem mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung & Ratenkauf) und SEPA-Lastschrift bezahlen.

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Ja, über Klarna ist Kauf auf Rechnung möglich — direkt im Checkout auswählbar.

Sonstiges

Wie kann ich euch kontaktieren?

Per Mail an info@base2cloud.de, über unser Kontaktformular oder direkt auf Instagram @base2cloud.de. Wir melden uns schnell.

Gibt es einen Newsletter mit neuen Drops?

Ja — und es lohnt sich: Newsletter-Abonnenten erfahren als Erste von neuen Designs und erhalten bei Anmeldung einen Rabattcode für die erste Bestellung.

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

Ja! Geschenkgutscheine gibt es direkt in unserem Shop zu kaufen — in den Werten 25€, 50€, 100€, 150€ und 200€. Perfekt für alle, die jemandem ein Stück Paragliding-Lifestyle schenken wollen. Jetzt Gutschein kaufen →

Gibt es Rabatte für Vereine oder Flugschulen?

Wir arbeiten gerne mit Paragliding-Vereinen und Flugschulen zusammen. Schreib uns einfach an info@base2cloud.de — wir finden eine Lösung.

Noch eine Frage?

Nicht gefunden was du gesucht hast? Schreib uns direkt — wir antworten schnell.

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